Sur la base des études qualitatives qui permettent de comprendre les motivations profondes et actualisées, les études quantitatives permettent de donner un point chiffré aux insights / informations / leviers ainsi révélés par les études qualitatives.
Sans étude qualitative au préalable, les études quantitatives ne font que mesurer les a priori internes donc de valider ses propres croyances sans faire l’effort de fondamentalement s’intéresser au marché et vouloir le conquérir.
Les raisons varient en fonction de vos besoins. Si vous lancez un nouveau projet, un produit ou service, cela peut vous permettre de :
Testez le concept dès le départ : Le première avantage, c’est que vous allez pouvoir consulter votre marché, pour voir s’il est ou non réceptif à votre projet. Et ce, avant même de concevoir quoi que ce soit, puisque vous n’avez besoin que de vos idées pour créer le questionnaire.
Valider votre ciblage : Vous pouvez interroger directement votre marché cible, et identifier vos meilleurs prospects. Vos a priori concernant vos clients idéaux sont-ils justes ? Y a-t-il un segment plus intéressé ? Posez les bonnes questions, et identifier les profils les plus intéressés.
Tester un besoin, identifier les attentes: Le problème que vous souhaitez résoudre est-il réel ? Quelles frustrations cela génèrent-ils chez vos prospects ? Quels sont leurs besoins précis ?
Comprendre les habitudes : Dans quel contexte ont-ils besoin de votre offre ? Quelles solutions ou alternatives utilisent-ils aujourd’hui ? Quels sont les avantages et inconvénients de ces solutions…
Obtenir des feedbacks : Vous allez pouvoir présenter votre produit à des centaines de personnes, et leur laisser la parole, pour qu’ils vous dire ce qu’ils en pensent. Ce qu’ils aiment, ce qu’ils n’aiment pas, ce qu’ils aimeraient…
Plus généralement, l’étude quantitative permet de prendre du recul, de limiter l’impacte des mauvaises intuitions. Vous obtenez une vision objective et représentative de votre marché. Tout en validant des points-clés de votre projet.